Domande & Risposte

Le domande più frequenti

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

  • Il check-in è offerto dalle ore 12:00, mentre il check-out è richiesto entro le ore 10:00.
  • Se per vari motivi il vostro arrivo sarà durante una fascia oraria notturna, nessun problema: via mail riceverete le istruzioni per accedere autonomamente alla struttura.

E' possibile depositare i bagagli dopo il check-out?

  • Si. Il servizio di deposito bagagli è disponibile gratuitamente.

Da che ora viene servita la colazione?

  • La colazione è servita ogni giorno dalle ore 08:15 alle ore 09:30 nella sala colazioni “La Mangiatoia”. Dalle ore 09.30 la sala non sarà più accessibile.

E' disponibile il servizio colazione in caso di intolleranze o allergie alimentari?

  • Previa richiesta, la struttura offre ai suoi ospiti alimenti e soluzioni dedicati per qualsiasi esigenza e gusto.

Ogni camera ha il bagno privato?

  • Si, tutte le camere del B&B Sa Bèrtula sono dotate di bagno in camera, con set di cortesia, asciugamani e asciugacapelli.

Sono disponibili sistemazioni per neonati?

  • No, la struttura non è in possesso di culle pieghevoli, cuscini o biancheria per neonati.

Quando sono previste le pulizie della camera e del bagno?

  • La pulizia della camera e il cambio degli asciugamani da bagno, viene effettuato ogni due mattine. Il cambio delle lenzuola invece avviene ogni 3 notti di soggiorno.

Disponete del servizio lavanderia?

  • Il servizio non è disponibile in struttura ma disponibile presso attività nel centro storico dell’isola.

E' disponibile una connessione Internet Wi-Fi?

  • Tutte le sistemazioni e gli spazi comuni della struttura offrono connettività senza limiti a qualsiasi dispositivo via Wi-Fi.

Sono ammessi animali da compagnia?

  • Nella struttura non sono ammessi animali.

La struttura offre un parcheggio privato?

  • La struttura non dispone di un parcheggio privato, ma in zona sono disponibili diverse soluzioni.

Quanto dista l’aeroporto di Olbia Costa Smeralda?

  • L’aeroporto dista 40 minuti in macchina sino a raggiungere la cittadina di Palau. Dalla stazione marittima dovrete effettuare il biglietto per poter imbarca sul traghetto che vi condurrà (dopo 2o minuti di traversata panoramica) all’isola di La Maddalena.

Quanto dista il B&B dalla porto commerciale di La Maddalena?

  • Il Bed and Breakfast Sa Bèrtula dista poco più di 5 minuti in macchina (1,8 km) dal porto in cui il traghetto vi farà sbarcare.

È disponibile un servizio transfer?

  • Durante la prenotazione del soggiorno, utilizzando il nostro Booking online, potrete trovare dei servizi Extra da selezionare ed aggiungere al costo finale. Controllate se è disponibile anche il servizio transfer da Olbia-La Maddalena. Eventualmente potete anche inviarci una richiesta speciale tramite il modulo di contatto che trovate in homepage, così da provvedere a soddisfare la vostra richiesta.

Quanti giorni prima posso annullare la prenotazione senza perdere la caparra?

  • Il cliente può cancellare una prenotazione entro 7 giorni dalla data di arrivo senza l’addebito di alcuna penalità.
  • Per cancellazioni fino a 1 giorno prima della data di arrivo verrà applicata una penalità pari all’importo della prima notte del soggiorno.
  • In caso di annullamento nello stesso giorno di arrivo o di no-show (mancato arrivo), verrà addebitato l’intero importo del soggiorno.
  • La cancellazione può essere comunicata tramite e-mail o telefono.
  • In caso di partenza anticipata dovrà essere pagato ugualmente l’intero soggiorno prenotato.

Annullamento soggiorno a causa del Covid-19. Cosa succede?

  • Per cancellazioni imposte dall’emergenza COVID-19 adeguatamente dimostrate, si può richiedere l’emissione di un apposito voucher. L’intero importo versato viene così trasformato in un credito spendibile per futuri soggiorni presso il nostro Bed and Breakfast, salvo disponibilità, da trascorrere entro il 31/12/2022.